看看宜家的人性化 看看中国人的生活差距

　　密友ling在北京学习工作四年多，虽然远离父母，工作辛苦，可她说北京有太多的地方吸引她不舍离去，其中商场最吸引她的就是宜家家居。于是俺心存向往，这次来京终于可以约上ling一起逛宜家，一看在眼里，就拔不出来了，直到离开宜家很久，眼前都是那一个个温馨浪漫的样板间和小物件们五彩缤纷的色彩，于是感触颇多，简述以下几点：

　　One.印象最深的，就是在宜家的各个货区和样板间，很多人拿着相机拍来拍去，以求寻找灵感或留作纪念。想想看，这在中国的店铺里是不可想象的，别说是这样的高档家居店铺，就是在最普通的小超市里有人对着商品拍照，估计也早被店主轰出去了吧。客人累了，就在自己喜欢的样板间的沙发或床上坐一坐(所以经常出现想给喜欢的样板间拍照，却总有人坐着的情况)，在休息的同时享受房间带来的甜蜜感觉。更夸张的，在一个色彩丰富的儿童房展示区内，一个两岁左右的小孩子竟然在父母的轻拍下在那可爱的儿童床上盖着被子沉沉地睡着了，一个貌似奶奶或姥姥的老者坐在旁边的落地座椅上慈祥地看着小孙儿，这和国内的家俱展品上经常写着“贵重物品，非买勿坐(碰)”形成了鲜明的对比。

　　Two.宜家的家俱大部分是复合木的，也有实木，整个家俱展区没有一丝异味，相当环保。让我想起有一次陪朋友去一卖家俱的地儿，刚一进店门就感觉眼睛辣得睁不开，再一看桌上地上满是死苍蝇，吓得我拉着朋友就往外跑，你说这样的家俱咱敢买吗！关键是，中国大部分的家俱、装饰材料多少都会有异味，房子装修完一定要晾上一段时间才敢入住，还得天天开着那不知真管用假管用的空气净化器之类(也因此造就了一批富翁)，就这样也不能保证甲醛等毒物全部消失，我们单位会议室都装修一年多了，还有很大的异味，那办公家俱还死贵死贵！

　　Three.说一下宜家的洗手间吧。座便式和蹲式一边一半，客人可以按习惯使用，婴儿床、残疾专用等已在大商场基本普及的设施就更不用说了。洗手池也有儿童专用的，矮矮的，很可爱。显眼的地方挂着装裱考究的友情提示画，提示环保袋可回收利用、商场准备了儿童餐具加热器等事宜，细节之处让人感动。对了，在家居用品超市内也设有洗手间，这样就保证了客人如有内急随时可以解决，而不必逼到东西没买完草草结帐出去nn当然，宜家以人为本的体贴远远不止这些，而是体现在每一个小小的细节，如商场内设有快餐区，卖的是瑞典风味

美食，味道很不错；每一个样板间旁边放着量尺、纸和小铅笔，客人看重家俱后只需记录好其货号，之后去一楼请服务人员帮忙取货即可；出口处设有打包区、邮寄区等，可以将选好的家俱直接邮寄到全国各地任何一个角落，非常方便快捷……

　　Four.最让人感觉温馨的，当然还是宜家的商品了。每一件家俱的标签上除了标有材质、价格、注意事项等常规事项外，还标有产品设计师的名字。打造的样板间风格各异，有的高贵典雅，有的温柔简约，有的简洁淡雅，但都有一个共同特点，就是时尚温馨，极具现代气息，估计N年都不会过时。这样的房间，以前我只有在时尚家居书和《浪漫满屋》中才能看到，那时候总是想，这样滴房子在现实中怎么就没有涅？！善解人意的瑞典人还针对中国人的特点，做了大量小户型的样板间，一个35平米的样板间让我印象深刻，卧室、客厅、厨房、卫生间一个不少，还匀出了一个小小的储物间，化妆、洗浴、餐厅、休闲、储物各项功能一个不缺，合理有效地利用了空间，也不会觉得十分拥挤，真是麻雀虽小五脏俱全啊

　　再说一下家居的小物件吧。他们的每一件商品都有着迷人的线条，极富美感，讲究的是生活品质。举两个简单的例子说明：No.1 ling准备买一个床头灯，她一边挑选着各式各样温馨的床头灯，一边转头问我，“你家的床头灯是啥样的？” 实在不好意思，地主俺的床头灯就是那种没有任何款式最普通的学生台灯！No2. 货架上看到一个塑料小箱子，款式非常考究，过去西方牛仔用的高档牛皮箱的造型，可以装过季的衣服或棉被，外面还有一个小标签可以注明装的物品，便于寻找，箱子折叠起来就是一张纸的厚度，这样一个细节考虑周到的美观大方的箱子的价格是19.9元。想想地主俺们家，过季的被子就是放在买被子时附送的大塑料透明包装里，感叹同样是装被子，差别咋就那么大涅。宜家的每一件东西都是如此考究的，看着那可爱的婴儿床，真恨不得马上生个小宝宝，让他(她)躺在这小床里，圆自己儿时有一张美丽小床的梦想；看着那流线型极强的养眼的浇水壶，真恨不得马上搬几盆花回家来养；看见那曲线完美的烧水壶，计划以后不喝饮水机的水了，改用烧水来喝；那一个个小杯子、小盒子、小夹子、小凳子，色彩鲜艳又不失柔和，处处透着和谐之美……

　　哈哈，感谢瑞典人把这么高品质的生活带到了中国，可惜的是，虽然这里的小东西的价格都可以接受，性价比极高，可是积少成多，地主俺其实是个假地主，囊中羞涩啊！只好忍痛割爱，只选最实用的，不选最喜欢的，要不，整个宜家都要搬回家了啊

　　其实说实话，中国宜家的商品一定不是国际上最好的，我们已经感觉很美了，差距很大了。所以我个人认为，一有点风吹草动就高呼“抵制”是幼稚的，这就好比那可怕又狭隘的嫉妒心，治标不治本，甚至连标也治不了。关键是要做好我们自己的东西，做好超越，这才是最重要的。中国十三亿人口，央视做个《交换空间》，找种种所谓有名的设计师，把房间做成大红大绿，只突出那一瞬间的惊愕效果，每一期节目，如果能看到一处小细节温馨出彩，我就阿弥陀佛感觉这次节目没白看了，真是中国的悲哀啊！

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